MASTER EN LIDERAZGO EMPRESARIAL

Hemos unido la experiencia y los conocimientos de tres centros de alta Formación Empresarial como son INTESA, SURGE y CBM-IMAGE CONSULTING para crear un master único, dinámico, práctico y eficiente. Nuestro objetivo era superar el reiterativo y ya agotado modelo de los tradicionales Cursos de Liderazgo ya existentes y promover un nuevo concepto de gestión corporativa y humana.

Además hemos querido romper con la creencia común de que un Líder nace, demostrando que, con la formación adecuada, la Capacidad de Liderazgo puede desarrollarse. Nuestro curso está especialmente diseñado para formar auténticos directivos de cualquier ámbito, altamente cualificados y de reconocido éxito.

El material entregado al alumno consta de 4 módulos de estudio y la duración del curso es de 8 meses, de 32 horas semanales.

PROGRAMA

GESTIÓN DIRECTIVA

• GESTIÓN DEL CAMBIO:
- Las necesidades del cambio en un entorno económicamente desestabilizante.
- Los gestores del cambio.
- Nuevas estrategias en política empresarial.
- La cultura de empresa.
- El cambio cultural.
- El clima organizacional.

• PERFIL Y FUNCIONES DE MANDO:
- Funciones directivas según Mintzberg.
- Áreas clave de resultados.
- La dirección.
- El perfil del directivo.
- La toma de decisiones.
- Plan de proyectos.
- Planificación del plan estratégico personal.
- El estrés.

• LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA:
- Conceptos de comunicación.
- El proceso de comunicación.
- Delegación.
- Obstáculos en la comunicación.
- La comunicación oral.
- Tipos de información que circula en la empresa.
- Obstáculos en la circulación de información. Cómo vencerlos.
- La comunicación en el grupo.

• MOTIVACIÓN:
- Implicaciones directivas de las diversas teorías.
- Motivaciones intrínsecas, extrínsecas y trascendentes.
- Relación entre motivación y resultados.
- Dirigir motivando.
- Técnicas de motivación.
- Herramientas de motivación.

• DIRECCIÓN DE EQUIPOS:
- ¿Qué supone formar un equipo?
- ¿Qué es un grupo de trabajo?
- La práctica del trabajo en equipo.
- La práctica de la animación.
- La práctica de la concertación.
- Comunicación de instrucciones de equipos.
- Reglas generales de conducción de equipos.
- Conducción y dirección de reuniones.

• LIDERAZGO:
- La relación de autoridad.
- La autoridad y las expectativas de los subordinados.
- Relación entre Autoridad y Poder.
- Aspectos afectivos de la relación de autoridad.
- Autoridad jerárquica y autoridad personal.
- Liderazgo y grupo.
- Autoridad y delegación.
- Management y liderazgo.
- El líder Situacional.

• LA NEGOCIACIÓN:
- Noción del conflicto.
- Naturaleza de las diferencias.
- Etapas del conflicto.
- Alternativas a las diferencias.
- El buen y el mal negociador.
- El proceso de negociación.
- Tácticas de negociación.

• MARKETING:
- El marketing en la empresa actual.
- Estrategias de marketing.
- Informe DAFO.
- Estudios de mercado.
- Calidad de servicio.
- Imagen de marca y fidelización.

LA EMPRESA

• LAS EMPRESAS:
- Creación material. Ideológicas. De servicios.
- La venta de la empresa.
- Historias importantes de la vida de las empresas.
- Presente y futuro de las empresas.
- Organigrama.
- Creación de líderes.
- OPR’s, VAE, Objetivos, Calidad, Protocolos.
- El ciclo de la venta.
- Nuevos conceptos e implementación en el mercado.
- Cultura de la empresa, competencia y mercados.

• RECURSOS EMPRESARIALES:
- Recursos materiales.
- Recursos ideológicos.
- Recursos de servicios (propios - out-soring).

• RECURSOS HUMANOS:
- Liderazgo.
- Dirección.
- Delegación.

• ESQUEMA FINANCIERO:
- Estudio de viabilidad económica.
- Subvenciones.

• SERVICIO:
- Creación de Productos.
- Creación de Ideas.
- Creación de Servicios.

LIDERAZGO

• PROCESO CREATIVO EN EL LIDERAZGO:
- Trazado de un método.
- Fases del proceso creativo.
- Trazado de objetivos.
- Actitud frente el proceso creativo.
- Procesos de control mental.
- Taller: Planteamiento de preguntas haciéndolas de manera diferente.
- Taller: Defensa de un rol que no nos corresponde.
- Taller: Lluvia de ideas sobre diferentes temas.
- Taller: Explicación autobiográfica breve y metafórica.

• CONSTITUCIÓN DE PLANES ESTRATÉGICOS:
- Puntos fuertes: (Ventajas competitivas).
- Puntos débiles: (Limitaciones y perjuicios).
- Obsérvese en situaciones desagradables o incómodas.
- Detectar creencias limitantes o prejuicios.
- Rotura de creencias limitantes o prejuicios.
- Taller: Construcción de plan estratégico para cada participante.
- Observar nuestro diálogo interno.

• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y DECISIONES CREATIVAS:
- ¿Cómo interactuamos ante un problema? Toma de conciencia de cómo actuamos.
- Taller: Actuar de manera distinta y creativa ante un problema.
- Taller: Asumiendo roles frente a un problema (tarjetas de color).
- Taller: El mapa no es el territorio.

• COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EMPATÍA:
- La Asertividad: Definición.
- Tipos de Conducta.
- Cuestionario de Asertividad.
- Los Juicios Subjetivos.
- Las comparaciones.
- Observar sin evaluación negativa.
- Reconocer y expresar actitudes.
- Comunicación no verbal asertiva.
- Comunicación no verbal.
- Expresiones faciales y comportamiento.
- Efectos de la postura y el gesto.
- Sistema representaciones y comunicación.
- Tonos de voz.
- Gestión del desacuerdo de forma asertiva.
- Principios básicos relacionados.
- Las dos diferencias del mensaje.
- La empatía: Definición.
- Los pasos claves de la comunicación empática.
- Los problemas de la comunicación, bloqueos de la escucha.
- Los roles de la comunicación.
- Reglas básicas de análisis transaccional.
- Seis habilidades estratégicas en comunicación.
- Analizar señales físicas de conflictos y señales de cooperación.

• IMAGEN IMPACTANTE:
- Efecto de la apariencia física.
- Efecto de la auto imagen.
- La ropa que vestimos.
- Fórmula de indumentaria masculina.
- Fórmula de indumentaria femenina.
- Indumentaria en los actos protocolarios.
- Color adecuado a la personalidad.
- Auto informes.
- Cuestionario T.A.I.
- Creación del estilo propio del alumno.

• LA PERSONALIDAD EXCELENTE:
- Actitud mental positiva.
- Flexibilidad.
- Sensibilidad.
- Cortesía.
- Tolerancia.
- Sentido del humor.
- Sentido de la Justicia.
- Discurso Efectivo.
- Sonrisa.
- Control emocional.
- Taller: Evaluación de los puntos tratados.

• EL INCONSCIENTE COMO HERRAMIENTA DE EXCELENCIA:
- ¿Cómo trabaja nuestro inconsciente?
- ¿En qué consiste la visualización?
- Pautas para visualizar.
- Taller: ¿Sabemos visualizar?
- El trabajo con anclas como funciona.
- Taller: Visualización y anclaje.
- Pautas de anclaje y seguimiento.
- Taller: Visualización y anclaje de refuerzo (participa todo el grupo).
- Taller: Trabajo con la línea del tiempo.
- Taller: Pantalla de secuencia negativa y reencuadre.

• DIAGNOSIS DIFERENCIAL:
- Test evaluativo.

GESTIÓN Y CONTROL DEL TIEMPO

• SI SABES EL POR QUÉ SABRÁS EL CÓMO.
• IDENTIFICAR LO QUE ESTÁ BAJO NUESTRO CONTROL Y LO QUE NO.
• LA DIFERENCIA ENTRE LO URGENTE Y LO IMPORTANTE.
• CÓMO ADMINISTRAR Y CONTROLAR EL TIEMPO.
• LA HORA MÁGICA Y EL TIEMPO DE CALIDAD.
• APRENDER A ORGANIZAR EL TIEMPO.